Libro de Reclamaciones

Registra aquí tu reclamo o queja. Recibirás una copia por correo y te responderemos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a ley.

1 · Tipo de solicitud

Reclamo — disconformidad con el producto o servicio Queja — malestar con la atención

2 · Datos del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

N° de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Email *

3 · Identificación del bien

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

N° de pedido (si aplica)

Descripción del producto o servicio *

4 · Detalle

Detalle de tu reclamo o queja *

¿Qué solicitas? (tu pedido concreto) *

He leído y acepto que Pizpireta trate estos datos para atender mi solicitud, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales. La respuesta se dará en un máximo de 15 días hábiles.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.